Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento de dados

Dr. Anderson Dias da Costa, inscrito no CRM-PE sob o número 23879, com consultório na Clínica INNER, Edifício Trade Center – Rua Joaquim Nabuco, 541, Sala 109, Centro, Petrolina-PE, CEP 56304-040.

Contato para questões sobre privacidade: WhatsApp (87) 98118-7457.

2. Dados pessoais coletados

Este site pode coletar os seguintes dados pessoais, fornecidos voluntariamente pelo usuário através do formulário de contato:

• Nome completo
• Número de WhatsApp
• Tipo de consulta desejada (presencial ou teleconsulta)
• Motivo resumido da consulta (dado sensível de saúde)

3. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Viabilizar o agendamento de consultas médicas
• Permitir contato prévio entre paciente e consultório
• Organizar a agenda de atendimentos

Os dados não são utilizados para marketing, publicidade ou qualquer outra finalidade além do atendimento médico.

4. Base legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base no consentimento do titular (LGPD, Art. 7, I e Art. 11, I), manifestado ao preencher e enviar o formulário de contato.

Os dados sensíveis de saúde (motivo da consulta) são tratados com base no consentimento específico do titular, conforme Art. 11 da LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Ao enviar o formulário, os dados são direcionados para o aplicativo WhatsApp (plataforma da Meta Platforms, Inc.). Ao utilizar o formulário, o usuário está ciente de que os dados transitam pela plataforma WhatsApp, sujeita à política de privacidade própria da Meta.

Os dados não são compartilhados com terceiros além do necessário para o funcionamento do canal de comunicação descrito acima.

6. Armazenamento e segurança

Este site não armazena dados pessoais em banco de dados próprio. O formulário redireciona os dados diretamente para o WhatsApp. As conversas pelo WhatsApp são protegidas por criptografia de ponta a ponta conforme a plataforma.

7. Direitos do titular

Conforme a LGPD (Art. 18), o titular dos dados tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados tratados com consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (87) 98118-7457.

8. Cookies e rastreamento

Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros. Cookies técnicos essenciais podem ser utilizados para o funcionamento do site.

9. Depoimentos de pacientes

Os depoimentos exibidos neste site são reproduções de avaliações publicadas voluntariamente pelos pacientes na plataforma Doctoralia (doctoralia.com.br), onde são de acesso público. Os nomes exibidos são os escolhidos pelos próprios pacientes na plataforma de origem.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo da página. Recomendamos revisão periódica.